Home

19/03/2019

Vacature: communicatiemedewerker/ster NL (m/v/x)

De federale Ombudsman werft een communicatiemedewerker/ster NL aan. Versterk mee ons team!

lees meer
18/03/2019

Het Parlement keurt de gegarandeerde dienstverlening in de gevangenissen goed

Het Parlement heeft op donderdag 14 maart 2019 het wetsontwerp over een gegarandeerde dienstverlening in de gevangenissen goedgekeurd. De federale Ombudsman had dit in 2015 aanbevolen, na een onderzoek dat hij voerde tijdens een staking.

lees meer
04/03/2019

Focus op een klacht: een te laat betaalde belasting

Patrick krijgt een aanmaning van een gerechtsdeurwaarder omdat hij zijn belasting niet zou hebben betaald. Dit verbaast hem, want hij heeft geen enkel bericht van de FOD Financiën ontvangen. Hij is het niet eens met de tussenkomst van de deurwaarder en contacteert de federale Ombudsman.

lees meer
01/02/2019

Personen met een handicap ontvangen sociaal tarief met retroactieve werking

De vertraging van de administratie bij de behandeling van de dossiers is financieel nadelig voor personen met een handicap. Soms lopen ze meerdere maanden van dit sociaal tarief mis hoewel ze daar recht op hebben. Het parlement keurde recent een wetsvoorstel hierover goed. Dat lost het probleem op waarop de federale Ombudsman al wees in 2012.

lees meer
14/01/2019

Burgers met betalingsproblemen: de federale Ombudsman pleit voor meer rechtvaardige invordering van fiscale schulden

De procedures van de FOD Financiën om fiscale schulden te in vorderen bij belastingbetalers houden niet altijd voldoende rekening met hun financiële draagkracht. Sommige dure vervolgingsprocedures kunnen worden vermeden en de toegankelijkheid en de communicatie van de overheid scoren ondermaats. Dat blijkt uit een onderzoek dat de federale Ombudsman gedurende een jaar voerde naar de invorderingsstrategie van de  FOD Financiën.

lees meer