Home

30/09/2019

Overlijden van Herman Wuyts, eerste federaal ombudsman

Herman Wuyts, federaal ombudsman van 1997 tot 2005, is op 27 september overleden.

lees meer
26/09/2019

De federale Ombudsman en de klachtendiensten van de administraties : een efficiënte samenwerking

Op donderdag 26 september 2019 bracht de federale Ombudsman verschillende klachtendiensten van de federale overheidsdiensten samen in het federale parlement. Samen bekeken hoe ze de behandeling van klachten kunnen verbeteren en de problemen van de burgers zo goed mogelijk kunnen oplossen.

lees meer
05/08/2019

Focus op een klacht : hulp bij het invullen van een formulier op internet

Emma heeft een ernstige handicap waardoor ze beperkt is in haar activiteiten en denkt recht te hebben op een integratietegemoetkoming. Het lukt haar niet om haar aanvraag in te dienen via het internet en ze vindt geen gehoor bij de administratie. Tenslotte doet ze een beroep op de federale Ombudsman.

lees meer
22/07/2019

Openingsuren in juli en augustus

Van 23 juli tot en met 16 augustus zijn de kantoren van de federale Ombudsman in de namiddag niet toegankelijk voor het publiek. Wij blijven in de voormiddag telefonisch bereikbaar van 9u tot 12u30. U kunt ons uiteraard ook een e-mail sturen of het elektronisch klachtenformulier op onze website invullen.

lees meer
15/07/2019

Nationale feestdag : ontmoet de federale Ombudsman!

De federale Ombudsman staat u graag te woord tijdens de opendeurdag van het federaal Parlement op 21 juli. Bezoek de historische gebouwen van het Parlement en kom kennis maken met ons team dat zich elke dag inzet om een oplossing te vinden voor uw problemen met de federale overheidsdiensten.

lees meer